Публичная оферта

асинхронное обучение;
индивидуальные занятия;
групповые занятия.

3.3. В рамках Договора Заказчику могут быть предоставлены образовательные услуги по следующим направлениям (по выбору Заказчика):

Английский Старт Судоводители;
Английский Старт Судомеханики;
Английский Старт Судовой электрик;
Обучение английскому моряков. Низкий уровень. Асинхронный формат;
Английский Профи Судоводители;
Английский Профи Судомеханики (3-й и 4-й);
Английский Профи Судомеханики (2-й и стармех);
Английский Профи Судовой электрик;
Обучение английскому моряков. Разговорный курс. Асинхронный формат.

3.4. Услуги предоставляются дистанционно с использованием сети Интернет и программного обеспечения.
Исполнитель не несет ответственности в случае отсутствия у Обучающегося программного обеспечения, а также технических характеристик компьютера, необходимых для корректной работы образовательных платформ, а также для работы с Материалами, предоставленными Исполнителем.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Заказчик самостоятельно определяет интересующую его услугу, после чего заполняет форму заявки и, в случае наличия такой возможности для соответствующей услуги, производит оплату выбранного Курса на сайте http://marengopro.ru/ посредством платежной системы leadpay.ru в размере, указанном на сайте. Оплата производится в рублях РФ в безналичной форме.
4.2. Исполнитель после получения заявки связывается с Заказчиком по электронной почте, указанной в форме заявки, для согласования деталей предоставления услуги: согласование расписания, открытие доступа к материалам и обучающей платформе, а также направления платежной ссылки для внесения оплаты по абонементу (для услуг, по которым отсутствует возможность внесения оплаты через сайт).
4.3. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
4.4. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.5. Общие условия предоставления услуг по Договору.
a. Момент начала оказания Услуг – момент начала проведения первого занятия из Курса или момент предоставления доступа к первому уроки при асинхронном формате обучения.
b. Моментом окончания предоставления Услуг является момент окончания последнего занятия из Курса.
c. Услуга по проведению группового занятия в рамках Курса считается оказанной в полном объеме в момент завершения каждого такого занятия, независимо от того воспользовался Обучающийся такой услугой или нет.
d. Датой окончания предоставления услуг по Договору считается дата окончания Курса.
e. Продолжительность Курса и периодичность занятий определяется по каждой услуге индивидуально и указана в соответствующем разделе на сайте Исполнителя.
f. Выполненные домашние задания Обучающийся направляет Исполнителю в сроки, определенные Исполнителем в рамках Курса. В случае если Обучающийся не предоставляет отчеты по домашним заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по предоставлению обратной связи по ним по Договору. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в срок.
g. В случае нарушения Обучающимся регламента оказания Услуг (опоздание, частичное присутствие, невыполнение заданий/упражнений в рамках Курса, пропуск занятия) Услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества, оплата за такую Услугу перерасчету и возврату не подлежит.
Обучающийся несет ответственность за посещаемость занятий, отсутствие опозданий, своевременность предупреждения о невозможности присутствовать на занятии.
h. Материалы (раздаточные материалы) предоставляются Исполнителем. Состав и необходимость предоставления таких материалов определяются Исполнителем самостоятельно.
i. Исполнитель вправе не допускать Обучающегося до занятий в случае отсутствия оплаты за такие занятия до момента внесения оплаты Заказчиком.
j. Обучающийся несет ответственность за корректную работу компьютера и других устройств (наушники, микрофон и пр.), необходимых для участия в занятии, а также устойчивость Интернет-соединения на своей стороне в момент проведения занятия.
k. При возникновении проблем с Интернет-соединением и/или работой программ, устройств на компьютере Обучающегося в момент проведения занятия Обучающийся обязуется приложить все разумные усилия для устранения таких неполадок. В случае не устранения неполадок до момента окончания занятия, занятие считается проведенным в полном объеме, плата за него возврату не подлежит.
l. В случае появления неполадок в работе оборудования или Интернет-соединения в момент проведения занятия на стороне Исполнителя, время занятия продлевается соразмерно времени, потраченному на устранение неполадок. В случае невозможности устранения неполадок до момента окончания занятия, занятие переносится на другое время по согласованию с Обучающимся.
m. В случае опоздания Исполнителя время проведения занятия продлевается соразмерно времени опоздания. В случае отсутствия у Обучающихся возможности продления времени занятия, время опоздания Исполнителя добавляется к следующему занятию.
n. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приемки оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме способом, позволяющим подтвердить получение сообщения адресатом в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) занятия в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком тарифа, является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
o. Исполнитель вправе самостоятельно определять уровень сложности, форму и методы работы с Обучающимся. В случае несогласия Заказчика с предложенной схемой обучения, выраженного в письменной форме и направленного на электронный адрес или в мессенджер Исполнителя, Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке с возвратом денежных средств Заказчику за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя и стоимости уже оказанных услуг по Договору.
p. Исполнитель оказывает услуги «как есть» и гарантирует, что со своей стороны приложит все разумные усилия для качественного оказания услуг в рамках заявленных характеристик Курса и образовательной программы. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
q. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практикой.
4.6. Условия предоставления услуг по обучению в группе.
a. Услуги оказываются одновременно нескольким Обучающимся. Оказание услуг основывается на принципах работы в группах. Обучающийся понимает и принимает данные условия оказания услуг. В состав группы могут входить от 2 до 6 Обучающихся.
b. Длительность 1 занятия составляет 75 минут.
Количество занятий в неделю – 3.
Продолжительность Курса – 3 недели.
c. В случае невозможности присутствия Обучающегося на занятии ему предоставляются видеозапись пропущенного занятия для самостоятельного изучения темы и домашнее задание.
В случае невозможности проведения занятия по вине Исполнителя, он предупреждает об этом Обучающихся в срок не позднее 48 часов до начала такого занятия.
d. Исполнитель имеет право производить видеозапись занятий с целью предоставления таких записей Обучающимся, пропустившим занятие. Размещение таких записей в открытом доступе в сети Интернет на сайте или в социальных сетях Исполнителя допускается только с предварительного согласия Обучающегося.
e. В случае появления на стороне Обучающегося постороннего шума, мешающего нормальному проведению занятия, Обучающийся обязан отключить микрофон до прекращения/устранения такого шума. В случае не прекращения шума до момента окончания занятия услуга Обучающемуся считается предоставленной в полном объеме и должного качества.
4.7. Условия предоставления услуг по обучению индивидуально.
a. Длительность 1 занятия составляет 60 минут.
b. В случае опоздания Обучающегося время проведения занятия сокращается соразмерно времени опоздания. В таком случае услуга по проведению занятия считается оказанной в полном объёме, плата за занятие списывается в размере 100%.
c. Перенос занятия по инициативе Обучающегося возможен при уведомлении Исполнителя Заказчиком не позднее 48 часов до начала такого занятия. В случае нарушения указанного срока уведомления занятие считается проведенным, оплата за такое занятие списывается в полном объеме.
В случае невозможности проведения занятия по вине Исполнителя, он предупреждает об этом Обучающегося в срок не позднее 48 часов до начала такого занятия.
d. В случае невозможности проведения занятий длительный промежуток времени в силу объективных причин на стороне Обучающегося (отсутствие Интернета в рейсе), Обучающийся обязан уведомить об этом Исполнителя при первом возникновении такой возможности. В таком случае Обучающийся и Исполнитель индивидуально согласовывают сроки приостановки и возобновления занятий.
4.8. Условия предоставления услуг по асинхронному обучению.
a. Доступ к обучающим материалам на платформе предоставляется в течение 24 часов после оплаты Курса Заказчиком.
b. Обучающийся самостоятельно ежедневно изучает предоставленные Исполнителем материалы, после чего выполняет задания и направляет их Исполнителю на проверку. В неделю должно быть выполнено от 15 до 35 заданий в зависимости от Курса.
c. Исполнитель производит проверку и дает обратную связь по выполненным заданиям не позднее 48 часов с момента выполнения Обучающимся таких заданий.
d. В случае невозможности прохождения оплаченного Курса в течение длительного промежутка времени в силу объективных причин на стороне Обучающегося (отсутствие Интернета в рейсе), Обучающийся обязан уведомить об этом Исполнителя при первом возникновении такой возможности. В таком случае Обучающийся и Исполнитель индивидуально согласовывают сроки приостановки и возобновления занятий.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Стоимость указана в описании соответствующей услуги на сайте Исполнителя http://marengopro.ru/.
5.2. Оплата стоимости услуг по индивидуальному обучению производится ежемесячно в форме предоплаты (абонемента) за месяц обучения (в сумме в зависимости от количества предстоящих занятий в расчетном периоде) не позднее 1 числа каждого расчетного месяца.
5.3. Срок действия абонемента на индивидуальные занятия – 1 календарный месяц с момента проведения первого занятия в оплаченном абонементе.
В случае если за это время Обучающийся не посетил все занятия по причине, не зависящей от Исполнителя, абонемент считается завершенным, услуги оказанными в полном объеме с надлежащим качеством, а денежные средства за неиспользованные занятия возврату не подлежат.
5.4. Оплата стоимости услуг за Курс асинхронного обучения или групповых занятий производится одним из следующих способов:
- в форме 100% предварительной оплаты за выбранный Курс по цене, указанной на сайте Исполнителя,
- путем оплаты стоимости, выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком (иным сервисом рассрочки), предоставляющим кредит. Исполнитель не является стороной по договору между банком (иным сервисом рассрочки) и Заказчиком, в связи с чем все взаимоотношения и возникшие вопросы с банком (иным сервисом рассрочки) Заказчик решает самостоятельно.
5.5. Исполнитель вправе направить на адрес электронной почты/в мессенджер Заказчика индивидуальное предложение по стоимости, порядку и срокам оплаты вознаграждения Исполнителя. В случае пропуска Заказчиком срока внесения первого или единственного платежа, указанного в индивидуальном предложении, такое предложение утрачивает свою силу. Акцептом такого предложения является факт оплаты Заказчиком первого или единственного платежа, указанного в таком предложении.
5.7. Оплата услуги осуществляется в безналичной форме в рублях РФ, посредством перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.8. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.9. Стоимость услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем Упрощенной системы налогообложения.
5.10. Возврат денежных средств Заказчику производится на основании его личного заявления, направленного на адрес электронной почты Исполнителя.
a. Уведомление об отказе от услуг (заявление на возврат денег) должно содержать контактные данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для перечисления средств. К уведомлению (заявлению) должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Заказчика (страница с личными данными). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано или сфотографировано (хорошо читаемое, не помятое, в хорошем качестве) и направлено Исполнителю на e-mail: olesia_sugralimova@vk.com.
b. Обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета, с которых были переведены денежные средства.
c. В заявлении необходимо указывать ФИО отправителя, с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.
d. Возврат осуществляется в течение 10 дней с момента получения заявления Исполнителем.
5.8. При расторжении Договора по инициативе Заказчика он обязан возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика, согласно условиям Договора, а также стоимость уже оказанных услуг.
6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
6.1. Оказание услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в письменном виде посредством e-mail или иного мессенджера. Срок оказания услуг соразмерно продлевается на время такой приостановки.
6.2. Заказчик вправе отказаться от получения услуг и потребовать возмещения денежных средств, уплаченных Исполнителю (за вычетом расходов, фактически понесенных Исполнителем) до момента начала первого занятия из Курса/в оплаченном периоде.
6.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости всех оказанных Услуг по Договору, предоставленных Исполнителем, в том числе фактических расходов Исполнителя.
6.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случаях:
a. Нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг либо несвоевременной оплаты Заказчиком услуг по договору на срок более 3-х рабочих дней.
b. Неоднократного (2 и более раз) нарушения Обучающимся своим поведением прав и законных интересов других Обучающихся и Исполнителя, процесса оказания услуг.
c. При выявлении нарушений Заказчиком существенных условий Договора.
d. В случае, предусмотренном подпунктом 4.5(о) Договора.
7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
7.1. Все сервисы сайта Исполнителя по адресу http://marengopro.ru/ предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность сайта в любой момент.
7.2. Заказчик не вправе требовать внесения каких-либо изменений в сервисы либо данные сайта.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность сайта, не гарантирует соответствие сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
7.4. Использование сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
7.5. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
7.6. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика.
7.7. Заказчик обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе получения услуг по Договору в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем Заказчику о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными.
7.8. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Обучающемуся в процессе проведения Курсов, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Курсов, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права, которые принадлежат Исполнителю (Сугралимовой Олесе Андреевне).
7.9. Обучающийся не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Курсов Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций Курсов, а также фиксировать содержание таких Курсов полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Курсов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.10. Запрещается любая переработка, запись, копирование Программ уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей онлайн-курса, а также его частей, в том числе онлайн-встреч, доступ к которым получил Обучающийся на образовательной платформе в процессе получения платных онлайн-услуг по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса - без получения специального на то письменного разрешения автора курса.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1 За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору, заключенному посредством акцепта настоящей оферты, Стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
8.2. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе/об Обучающемся Заказчик являются достоверной информацией.
8.3. Недостоверное предоставление Заказчиком сведений о себе и/или Обучающемся, в том числе неполное предоставление Заказчиком таких сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
8.4. Ни одна из Сторон не несет ответственности в случае невыполнения, несвоевременного или ненадлежащего выполнения ею какого-либо ее обязательства по Договору, если указанное невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее выполнение обусловлены исключительно наступлением или действием обстоятельств непреодолимой силы, а именно пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, гражданские волнения, массовое отключение Интернета по распоряжению властей, экстренная госпитализация, принятие актов государственных органов, влияющих на возможность оказания/получения Услуг по Договору.
Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
8.5. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
9.1. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Договор, заключенный на условиях настоящей оферты, действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Заявка Заказчика на оказание Услуг является неотъемлемой частью Договора.
10.2. Все уведомления и иные юридически значимые сообщения в ходе исполнения Договора направляются Сторонами друг другу по электронной почте с использованием адресов, указанных в настоящей оферте и при направлении заявки. Стороны признают юридическую силу и обязательность для себя документов, переданных Сторонами по электронной почте, при этом письменные сообщения, направленные по электронной почте, считаются переданными и доставленными после получения отправителем уведомления о доставке отправления адресату. Документы, уведомления и иные юридически значимые сообщения считаются доставленными и в тех случаях, если они поступили принимающей Стороне, но по обстоятельствам, зависящим от нее, не были ей вручены, или принимающая Сторона не ознакомилась с ними.
10.3. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящую оферту в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в таких актах законодательства.
10.5. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель

Сугралимова Олеся Андреевна

ИНН 390507157082

‌ОГРНИП 325390000063042

Расчетный счет 40802810620000790961

ООО "Банк Точка"

БИК 044525104

Кор/с30101810745374525104

Электронная почта: olesia_sugralimova@vk.com